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Crisis
Crisis

Las crisis no son un evento aislado, por lo que nuestra tarea es anticiparnos a ellas para evitarlas o minimizar su impacto. Generalmente una crisis pone en juego la confianza, y nosotros nos preocupamos, ante todo, de reestablecer la imagen de nuestros clientes. Una vez declarado el escenario de crisis, la diferencia está en la experiencia para manejarla. En Extend evaluamos la situación, buscamos alianzas para una mejor coordinación, apoyamos y entrenamos a los voceros, definimos intervenciones públicas, monitoreamos permanentemente la situación y su impacto en los medios, y mantenemos el control hasta que la crisis esté superada.