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Digital
Entendemos que la comunicación digital no es un complemento: es una parte esencial de la estrategia de posicionamiento de las organizaciones.
Comprender su lugar en el ecosistema
En un entorno globalizado, donde lo online y offline se entrelazan, ayudamos a las marcas a comprender su lugar en el ecosistema digital, anticipar riesgos y construir relaciones de confianza sostenibles.
Partimos desde el análisis: realizamos diagnósticos exhaustivos que combinan técnicas de Social Media Listening, análisis cualitativo y mapeo de actores relevantes, para entender cómo es percibida una organización, qué temas son prioritarios, quiénes son sus comunidades y dónde están sus oportunidades y riesgos. Este conocimiento permite tomar decisiones estratégicas basadas en datos, así como diseñar comunicaciones coherentes con los valores y propósito de cada empresa.
Integración digital
Nuestro enfoque es integral: no solo ayudamos a definir la estrategia digital, también la ejecutamos, administrando comunidades, generando contenidos de valor y monitoreando constantemente la salud de la marca. Revisamos y ajustamos en forma continua, porque sabemos que la gestión de la reputación digital requiere flexibilidad, velocidad y criterio.
Frente a crisis en redes sociales o escenarios de alta exposición, entregamos un acompañamiento estratégico que protege la reputación y refuerza la confianza. Ayudamos a las organizaciones a prepararse antes de que ocurra una crisis, cuestionando los límites de las herramientas digitales, anticipando escenarios y actuando de manera ética y responsable.
En Extend, comunicamos para transformar. Por eso, cada interacción digital es una oportunidad para fortalecer vínculos, construir legitimidad y aportar valor a las comunidades.
Análisis reputacional
Utilizando técnicas avanzadas, como Social Media Listening y análisis cualitativo, ayudamos a nuestros clientes a construir y proteger su reputación. Esto incluye identificar percepciones claves, actores relevantes, oportunidades y riesgos, proporcionando las herramientas necesarias para entender su posicionamiento en el tejido social y diseñar comunicaciones coherentes con sus valores y propósito.
Porque en el mundo digital, cada palabra cuenta, y cada acción deja huella.
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